Collaborer avec les familles

Architecture pédagogique

Module 1 - Appréhender le rôle et la place de chacun dans la relation triangulaire

• Un contexte en profonde mutation
• Portrait du résident qui entre en Ehpad
• Les notions de famille, de proche, d’aidant, de professionnels qui accompagnent le résident…

Module 2 - Comprendre ce qui se joue entre les professionnels, les familles et le résident

• Le traumatisme pour la famille de l’entrée de son parent en institution
• Les attentes des familles, des professionnels 
• Relations triangulaires Usager/Famille/Professionnels…

Module 3 - Communiquer avec le résident et sa famille en adoptant une posture professionnelle bientraitante

• Les bases d’une communication bienveillante
• Les bonnes pratiques professionnelles en matière de positionnement

Module 4 - Permettre à la famille de trouver sa place et promouvoir une collaboration de qualité

• Soutenir les familles autour d’un projet commun 
• Des initiatives concrètes d’inclusion des familles par des interventions ciblées
• La famille, un membre à part entière de l’équipe ?...

Public et prérequis

Professionnels travaillant auprès des personnes âgées en établissement
Aucun prérequis

Objectifs pédagogiques

• Cerner le cadre de la collaboration avec les familles.
• Analyser et comprendre les processus en jeu au sein du trinôme établissement/famille/résident.
• Améliorer les compétences dans l’accueil des familles.
• Promouvoir une véritable collaboration avec les familles.

Modalités d’évaluation

L’acquisition des acquis et des connaissances est évaluée par le formateur durant la formation par un quiz/test pré et post-formation remis aux stagiaires.
Le formateur sera attentif à l’évaluation individuelle de l’atteinte des objectifs de la formation.
Un bilan qualitatif rédigé par le formateur, comprenant une synthèse écrite des évaluations, est remis à l’employeur dans les 15 jours qui suivent la formation.