Le personnel de l'établissement joue un rôle central dans l’accueil et l’intégration du nouveau résident. Les publics accueillis présentent des profils très variés sur le plan de la santé, de l’autonomie et des parcours de vie singuliers qui nécessitent une prise en charge personnalisée.
Formation sur l’
entrée en
Ehpad des
personnes âgées pour leur assurer un
accueil personnalisé, une meilleure prise en charge et intégration.
Architecture pédagogique
Module 1 - Le contexte des entrées en Ehpad
- Appréhender les critères démographiques et les enjeux humains
- Les passerelles d’accueil en Ehpad : modalités et objectifs
- Maîtriser le cadre réglementaire de l’entrée en Ehpad
Module 2 - Le processus d’accueil
- Premier entretien et préparation de l’arrivée
- Écoute des motivations, informations sur les droits, les aspects administratifs et financiers, la notion de consentement et d’assentiment.
- Le suivi de l’intégration du résident
Module 3 - La relation et la communication adaptées aux résidents
- Réfléchir à sa posture professionnelle et à son mode de communication dans la prise en soins de la personne
- Soutien de l’aidant, pédagogie avec les familles
- Le rôle de la Commission de recours aux usagers
Module 4 - La qualité de l’accueil en Ehpad
- Le référentiel qualité et les recommandations de bonne pratique
- La procédure d’accueil et l’évaluation de la qualité de l’accueil.
- Développer une pédagogie du dysfonctionnement.
Public et prérequis
Personnels paramédicaux, médicaux, administratifs et de l’encadrement travaillant auprès de personne âgées en établissement
Aucun prérequis
Objectifs pédagogiques
- Appréhender le contexte réglementaire de l’entrée en Ehpad.
- Contribuer à la mise en œuvre des conditions optimales d’accueil et d’intégration des résidents et de leur famille.
- Préparer les trois étapes clés : préparation de l’entrée, l’arrivée et le suivi de l’intégration.
- Adapter ses comportements professionnels aux ressentis et aux besoins spécifiques des personnes accueillies.
Modalités d’évaluation
L’acquisition des acquis et des connaissances est évaluée par le formateur durant la formation par un quiz/test pré et post-formation remis aux stagiaires.
Le formateur sera attentif à l’évaluation individuelle de l’atteinte des objectifs de la formation.
Un bilan qualitatif rédigé par le formateur, comprenant une synthèse écrite des évaluations, est remis à l’employeur dans les 15 jours qui suivent la formation.
